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拍百岁照跑三趟都拿不到 影楼违约承担责任

当时交了200元订金。影楼订定一个月后让王女士来取照片。当时交了200元订金。影楼订定一个月后让王女士来取照片。  王女士在约定的时间到影楼拿照片时被告知原由家中有事照片他国制作好让王女士一周后再来取。

    王女士前后跑了三趟影楼一直到十月中旬王女士还是他国拿到照片。原由王女士要带着孩子回江西老家原由这套照片已经推迟了行程。但是影楼一直没给确切交片时间万般无奈王女士将此事投诉到了蓬莱市消费者投诉服务核心。经调查消费者反映的情况基本属实。  消投核心立即机关双方进行了调解影楼负责人解释说原由这段时间家中确实出现了一些事情因此耽误交片。

    消投核心认为:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的应当按照约定提供。未按照约定提供的应当按照消费者的要求施行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。  ”《山东省消费者权益保护条例》第四十八条规定:摄影冲印业经营者应当根据约定将拍摄、冲印的影像资料交付消费者不得言行相诡保留不得额外收取其他费用;影像资料不符合质量要求的应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印;未经消费者制定经营者不得使用或者向他人提供消费者的影像资料;给消费者造成损害的应当承担赔偿责任。

      经消投核心调解影楼向王女士赔礼道歉并奉送二张十寸照片作为补偿待照片制作完毕后给王女士快递到江西王女士满意。新闻推荐赵志远任山东东营市代市长蓬莱新闻新鲜有料。可以走尽是天涯难以品尽是故乡。距离蓬莱市再远也不是问题。世界很大期待在此邂逅。

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